酷狗音乐因诱导重复消费被点名

酷狗音乐因诱导重复消费被点名
 

近来，点名QQ音乐、酷狗音乐、网易云音乐等音乐类App诱导粉丝氪金、重复消费等行为，再次揭开在线音乐乱象，一度引发业界热议。

随后，涉事渠道纷繁提出整改计划。其间，网易云音乐撤销数字专辑购买页面的大额购买直接进口；QQ音乐与酷狗音乐的数字专辑购买页面下方则上线了“请理性消费”的提示，且默许只能购买1张。

不过，记者查询发现，酷狗音乐APP上的粉丝活动仍在持续，而且各类榜单不在少数，乃至还有打擂台等活动。

毋庸置疑，在线音乐渠道历经春节开展后深谙粉圈心态，靠着树立各大榜单、粉丝活动取得收入，一起也在某些特定的程度上添加了用户时长、粘性。这看起来是一笔不错的生意，但业界律师指出，这类买卖或涉嫌不当得利。

踢榜、抢擂等活动拉动粉丝消费，买卖或涉嫌不当得利

记者发现，在酷狗音乐上，尽管默许用户只能购买一张数字专辑，但顾客在花钱购买后，仍然有持续购买的选项。此外，专辑页面专门设有“粉丝活动”一栏，其间有多项榜单，包含专辑赠送榜、铁粉榜，乃至树立粉丝公会，经过公会总的购买数量设有荣耀榜、今天榜。

而在“粉丝活动”中，渠道放出了许多独家福利，包含专栏引荐、某地刷屏宣扬等资源，或许真爱粉抽奖兑换明星亲笔签名照。

但这些福利只需在专辑销量到达必定数量才干解锁，这个数量通常在十万级及以上，最多能到达数百万，这不断招引粉丝许多购买同一张专辑。

此外，记者发现酷狗还推出了“抢擂玩法”活动。详细来看，在每个时刻段完毕后，支撑数字单曲最多的粉丝（即擂主）可取得1份奖品，而且只需在抢擂模块点击“抢擂”按钮支撑的数字单曲才干参加活动，其他进口购买的不计入。值得一提的是，只需擂主可取得奖品，其他参加者若未能成为擂主，已购买的数字单曲也不支撑退款退货。

以林俊杰《交流余生》为例，记者阅读参加抢擂的名单发现，该“抢擂”活动总共十轮，每轮时刻只需1个小时，最高的一位擂主共购买了1327张，第二名500张，排名前五的用户购买数量均在150张以上，单张花费为3元。

除此之外，酷狗音乐还有自己的唱片认证等级，详细从低到高，分为金唱片、双金唱片、三金唱片、四金唱片……殿堂传奇唱片等十七个等级；以5元/张为例，每进行一次等级认证需求10万元到500万元不等。

“这些头衔只需粉丝在乎，特别是在与其他歌手进行比较的时分，粉丝就很垂青这些等级，特别每次翻开，都会显现当时专辑到达的等级，在热销榜上的排名。”某位已追星数年的粉丝在承受记者正常采访时提到。

“各项热销榜单的呈现，使得粉圈很介意自己偶像专辑的销量，大多数粉丝为了证明偶像够‘火’，都会极力购买冲销量，就为了排名能高一点、更高一点。”上述粉丝表明。

粉丝不断被各类头衔、榜单威胁，所能做的便是不断重复购买，为爱发电。而这也完成了三元一首的单曲卖出了一个亿多等销量奇观。

面向粉丝，酷狗也有不少榜单，包含专辑赠送榜、铁粉榜，榜单上还有踢榜功用，榜单中的前三名头像下设有“踢榜”按键；而要想成功踢榜，就有必要要比其原有的数量多。拿肖战《光点》的数字专辑举例，铁粉榜总榜的第一名共购买了23399张，按单价3元来算，共花费了7万元。也便是说，其他粉丝要想取而代之，至少要花费7万元。

针对渠道此类行为，北京中闻律师事务所合伙人赵虎对蓝鲸TMT记者表明，这种买卖存在必定问题，假如买一张和买两张没什么差异，相当于渠道收了用户的钱，却没给用户东西，这叫“不当得利”。

“假如说不是在网上买卖，我买一张光盘和两张光盘是有差异的。买两张光盘，我能够送他人，或许能够换着听；还能够听一张，别的一张找明星签名摆在桌上等等。在网上能够买两张以上的数字专辑，但实践用起来仍是只能用一张，这便是重复购买。”赵虎律师解释道，“尽管数字专辑能够赠送，可是赠送并不是有必要要做的，仅仅其间的一个功用。所以我觉得这种形式仍然有问题，但也确实较难判别。”

渠道深谙粉圈心态，经过树立粉丝公会等引流创收

或许是因为单个的粉丝购买力不行，在线音乐渠道还会树立粉丝公会来引进“饭圈文明”，扩展粉丝数量，以此引流并完成更大规划的创收。

在酷狗渠道上，粉丝购买专辑后能够创立自己的粉丝公会，也能够再一次进行挑选参加公会。创立公会后就不能再参加其他公会，公会成员支撑专辑数将计入该公会。各个公会也有购买数量的榜单，并设有公会所购专辑数在总销量的占比，从而在公会层面发生新的竞赛联系。

记者留意到，排在榜单前几名的公会组成者有明星的后援会、应援站等粉丝安排，也有具有必定购买力的忠诚粉丝。有的公会能够奉献超越三成的销量，总量超越130万。

而公会内部，还会有粉丝团成员购买数量排行榜单，在购买量大的粉丝公会中，排在前二十的粉丝，单人购买量根本都数以千计。

某位从前混迹粉圈的用户和记者说，许多时分，在粉圈内部，在冲销量方面很简单失掉沉着。“我们都在晒单，一买都是好几十，乃至好几百张，还会有人不停地敦促，希望能赶快解锁福利。在这种情况下，很难克制住购买的激动。”

事实上，不仅仅酷狗音乐，QQ音乐、网易云音乐等渠道也都设有专门的粉丝活动。

业界人士剖析以为，在某种程度上，粉丝活动的引进关于渠道拉新、添加用户粘度等是有必定促进作用的。只需有一家音乐APP做了这种活动，其他渠道就会跟进，究竟这类活动带来的收益是清楚明了的。

现在，国内在线音乐商场的高速增加期已过，开端进入存量竞赛阶段，头部渠道只剩下腾讯音乐和网易云音乐，“一超一强”的格式趋稳。

业界普遍以为，在后版权年代，国内在线音乐渠道的比拼要点将成为怎么占有更多的用户时长。究竟，谁能招引并留住用户，谁就能占有更大的主动权。

而这其间，粉圈又是一大特别的存在。酷狗音乐渠道还有歌手排行榜，用户经过奉献能量值来为自己最喜欢的歌手打榜；而获取能量值的方法包含每日报到、VIP每日能量福利、播放歌曲60秒、谈论共享帖子等，种种行为只需一个意图，便是招引留意，让用户的留意力停留在该APP上。记者留意到，歌手排行榜上前十名简直满是当红的流量明星。

依据腾讯音乐最新财报显现，到2020年末，渠道MAU超6.2亿；2020年第四季度，在线音乐付费用户达5600万，同比增加40.4％，环比净增加为430万。网易云音乐发表的多个方面数据显现，截止2020年12月31日，该渠道注册用户达8亿，而且超9成活泼用户年龄在29岁以下。

不过，有必要留意一下的是，音乐渠道应该有必定的社会责任感，关于粉丝行为，应该正确引导，而不是煽风点火，不断诱导消费，从中获利。