中国电子政务发展持续改善

个体工商户注册智能“秒批”，跨省开办或注销企业全过程“云”，新生儿出生落户，完成社保“一件事”……如今，越来越多的“网上办”、“掌上办”、“一次办”出现在人们的日常生活中，让企业和群众感到方便和温暖。

中国电子政务建设大步发展，取得丰硕成果。《2022联合国电子政务调查报告（中文版）》最近在中央党校（国家行政学院）发布。报告显示，中国电子政务排名从2012年的第78位上升到2022年的第43位，成为世界上增长最大的国家之一。

福建省漳州市平和县百得利实业有限公司财务人员池瑞舟在办理企业所得税申报时，熟练登录福建省电子税务局网站，进入企业所得税申报页面，“近年来，税务处理过程中最大的变化就是方便。与过去相比，我们需要输入各种数据并进行检查。现在我们呆在家里，税务申报或退税基本上可以在网上轻松完成。”池瑞舟说。

许多地方加快数字政府建设，通过促进电子政务发展，不断深化“下放、下放、下放、下放、服务”改革，优化发展环境，为企业和群众带来实实在在的便利。

不仅是城市，而且大多数农村地区也越来越感受到“数字”的美。在河南省济源市，村民可以在村党群服务中心政府服务自助终端机上办理社会保障、民政、养老等领域；甘肃省定西市临涛县孙家村村民打开手机，通过“数字临涛”在线社会公共服务平台购买所需农产品。

根据《2022联合国电子政务调查报告》（中文版），中国电子政务发展持续改善。从2012年到2022年，中国电子政务发展指数再创新高。国家电子政务专家委员会主任王秦敏认为，过去10年来，中国电子政务排名不断提高，达到全球领先发展水平，标志着中国电子政务发展从“追赶者”开始进入“领导者”行列。

根据《2022联合国电子政务调查报告（中文版）》，中国“在线服务”指数作为衡量国家电子政务发展水平的核心指标，在世界领先水平。

中国有关部门高度重视“互联网”+政府服务工作，大力推进政府服务“一网”。国家政府服务平台作为国家综合政府服务平台的总枢纽，充分发挥公共入口、公共渠道和公共支持作用，形成国家政府服务“网络”，使更多的政府服务项目实现更广泛的“一网”、“跨省”和“异地”。

打开国家政务服务平台，各地、各部门在“互联网”+政府服务探索的成果一目了然。电子社保卡，跨省异地就医备案，异地转移住房公积金继续……一系列高频服务事项基本实现了“全程网办”、“跨省通办”。

同时，“随申办”、“浙里办”、“粤省事”、“渝快办”等独具特色的地方政务服务平台移动终端，依托全国综合政务服务平台不断创新，进一步优化工作体验。

王秦敏认为，我国数字政府建设已进入综合服务和业务流程优化的新阶段。以国家政府服务平台为总枢纽的国家综合政府服务平台初步完成并发挥了作用，有效推进了智能便捷、公平包容的数字服务体系建设，在方便群众和企业异地工作、优化商业环境方面发挥了重要作用。

推进“一网通办”的关键在于数据共享。地方政府部门在政府数据共享和平台建设方面进行了多次探索和创新：上海建立了综合数据库，安徽省政府服务厅推出了数据“验证助理”，广东省正在实现数据目录一体化……这些措施进一步完善政府服务，有助于企业群众在网上办事“少填少报”等。

国务院办公厅最近发布了《全国综合政府大数据系统建设指南》（以下简称《建设指南》），从全国综合政府大数据系统建设总体部署，提出加强数据集成、共享、开发利用，促进高效数据流通，充分释放政府数据资源的价值。

专家认为，《建设指南》绘制了我国政府大数据体系建设的“工程图纸”和“任务清单”，将进一步完善政府大数据管理体系，加强政府数据供需对接，促进政府数据有效利用，提高基础设施保障能力，完善政府数据标准体系，加强数据安全，促进数据有序流动，充分发挥数据在促进经济社会发展、服务企业和群众中的重要作用。

北京大学政府管理学院副院长黄黄认为，政府大数据的收集和整合、共享和利用是当前数字政府建设的关键任务。《建设指南》的发布为进一步建设和完善高质量的政府大数据系统提供了方向路线，为解决长期限制数字政府建设的共享困难和协作困难提供了行动指导，有利于促进数字政府建设的新局面。