之前愤怒的撕抖音带货网红名人“疯狂小杨哥”带货的破壁机和绞肉机虚标功率“未竞全功”之后,职业打假者王海又出手了。
12月12日,王海发表文章质疑,疯狂杨哥卖品牌童鞋,检查后发现部分邻苯二甲酸酯含量约160倍,长期接触可导致男孩女性化、性早熟等,提示被欺骗消费者“停止索赔!”
在很多吃瓜的网友看来,这一波被认为是专业的打假者和带货主播,对决的结果也成为大家关注的焦点。
数据显示,主播“疯狂小杨哥”11月3日,它成为抖音平台上第一个拥有数亿粉丝的网络名人,并被提升为新的。“抖音一哥”。不久之后,关于他花1亿买下一栋楼的传闻也开始迅速传播,一时间各种话题不断。
疯狂的小杨哥和打假者王海“交锋”这已经不是第一次了。11月13日,王海举报了疯狂杨哥直播间销售的破壁机和绞肉机,并质疑了相关产品的质量。后者称两种宣传功率为300W产品送检后,发现实际功率分别为105W和120W。
然而,这次防伪很快引起了疯狂的杨格反击,并发布了相关的证书和测试报告。虽然王海随后继续发文称对方“明面产品”都是合格合格的产品,但消费者手中的产品不一定合格,并计划再次使用“集中送检”但是,货物下架后,还是没有更多的下文出现,使事件陷入困境“罗生门”。
随后,王海还多次向疯狂的小杨哥出手,爆料后者出售的冲锋服标准不一致“线下销售可以防水,线上销售不好”以及后者卖的毛巾“100%化纤冒充100%植物纤维”等等,但都没有得到后者的回应。
直到现在,王海再次出手,用问题童鞋“杠上”疯狂的小杨哥,网友的态度也来自于之前的态度“中立吃瓜”,开始逐渐倾向于声讨问题产品。
不得不说,在各种直播网红带货之前,“翻车”事件不多,其中头部主播出事的消息,更常成为舆论的焦点。
根据今年3月发布的《直播带货消费者权益保护舆论报告(2021)》,2021年,北京市消费者协会96315热线受理了2026起直播带货消费者投诉。
其中,产品质量、虚假宣传、价格误导等直播带货问题最为突出,分别占32.35%、31.64%、30.21%。
回顾之前网上的关于“职业打假人”其起源,在很多观点上都与王海密切相关。
数据显示,1995年,王海不小心买了两个假耳机,发现不仅过程复杂,而且成本高,然后愤怒地买了10副耳机,最终权利保护成功出名,赚了钱“打假”第一桶金。同年,中国保护消费者基金会授予王海“中国第一人打假”同时奖励5000元。
至于专业造假者的作用,王海此前表示,我国《食品安全法》和《消费者权益保护法》都建立了惩罚性赔偿制度,但惩罚性赔偿制度的引入是由于非法企业过多,行政监管资源有限;要遏制和打击制假售假行为,仅仅依靠政府职能部门是远远不够的,还需要依靠社会共同治理。造假者就像红绿灯上的监控电子警察,不可避免地会惩罚制假售假。
近年来,随着质量问题、虚假宣传等情况越来越普遍,相关领域越来越成为许多专业造假者的目标,甚至许多非专业造假者也开始主动发送检查,曝光疑似问题的商品。
查看最近很多带货网红的翻车经过,其中很多都是因为有人的原因。“较真”将主播宣传的炒作产品送检公布,让更多消费者意识到可能出现的问题。
比如上个月,曾“3.8亿元买游艇”网红带货主播“二驴”宣传的“真皮”被送检后发现大量使用聚氨酯靴(PU)革命与合成革命;今年8月,明星戚薇卖的一款面膜也被网友送检后鉴定为“假”,曾经吸引戚薇报警证明清白,然后相关口罩供应商发现注册住所或营业场所无法联系,处于异常经营状态,被网民质疑“跑路”。
只是各种各样的新闻,虽然假冒发现了很多问题,在许多网民看来,普通消费者想区分商品的真假仍然太难,即使确定有问题,想保护权利也不容易,所以在一些主播被质疑之前,经常有一些评论@职业造假者,希望能验证。
或者因此,越来越多的专业造假者也出来发声,把网络名人带货领域视为新的“战场”。比如代表王海之前就告诉媒体,“他们(网络名人主播)可以慢慢作弊,我成立了一个专门的团队,不慌不忙打,一个个打。”
归根结底,直播带货过程中的种种乱象亟待进一步规范。
法律人士指出,根据《广告法》第五十六条的规定,涉及消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告,造成消费者损害的,广告代言人应当与广告主承担连带责任。如果主播带来的产品确实有问题,主播需要对产品质量负责。因产品质量问题造成消费者损害的,应当与产品生产经营者承担连带责任。
证券时报近日发文评论称,头部带货主播频频遭到批评。“打假”,不能总是下架。头部主播遇到了什么。“打假”沉默是不合适的。这样做不仅有助于解决争议,还可能违反相关法律法规的要求。类似的未来“打假”事件很可能会发生,如果锚仍然只是悄悄地删除产品,不积极回应需求,解决问题,最终会失去消费者的信任。
一些分析人士还认为,为了防止直播混乱,还需要相关直播平台、购物平台,进一步加强监管,疏通消费者投诉渠道,建立相应的黑名单机制,改善问题锚、问题企业“割韭菜”违规成本。
事实上,在此期间,也有观点指出,披着衣服,“正义使者”外套专业造假者也要遵守原则,不能“无底线”打假。
事实上,虽然很多人认为专业造假者在维护消费者相关权益方面发挥了一定的作用,但各种争议一直存在,持续多年,许多人质疑专业造假者牟利,是否真的关心“普通人的利益”。
有分析指出,若“打假人”发布的内容是虚假信息,损害他人声誉,甚至造成经济损失,造成他人财产损失,也可能需要承担侵权责任并赔偿损失。
现在,王海和疯狂的小杨哥“交锋”还在继续,这个职业打假人员vs还有待观察。
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