国家市场监督管理局组织小微企业质量管理体系认证行动

17日下午，国家新闻办公室召开2022年清朗系列专项行动新闻发布会。会上，国家互联网信息办公室副主任盛荣华介绍了2022年清朗系列专项行动。

盛荣华介绍，2021年，国家网络信息办公室部署了15项清晰系列专项行动，如饭圈乱象整治、春节网络环境整治、用户账户运营乱象整治等，共清理违法不良信息2200多万条，处置账户13.4亿个，禁止主播7200多个，下架应用程序2160多个，关闭网站3200多个。

记者在会上了解到，今年，国家网络信息办公室部署了一系列清晰专项行动，以清晰行动为年度重点工作之一，是深入开展网络生态治理的有力起点，也是为群众做实际工作、解决困难的重要工作手段。

盛荣华还表示，在今年的清晰系列专项行动中，总结以往经验，将做到三个更加突出，即更加突出回应网民关注，更加突出对症下药，更加突出效果导向。

据他介绍，今年的专项行动包括十项关键任务：打击网络谣言、MCN机构信息内容混乱、网络直播、短视频混乱、应用信息服务混乱、进一步规范沟通秩序、算法综合管理、春节网络环境，工作已基本完成，夏季未成年人网络环境。此外，去年清晰专项行动的两项任务，一是互联网用户账户运营专项整改行动，二是打击流量欺诈、黑人公关、网络水军专项行动，今年将继续开展，进一步推进。

在推进专项行动的过程中，国家网络信息办公室将围绕工作目标分解关键任务，细化工作措施，有效有序地推进，确保取得实际成果。

一是加强工作总体规划。地方网络信息部门和重点网站平台应根据各专项行动的整改重点和具体任务，制定工作计划，确保统一行动和标准。

二是加强监督和评价。如何开展专项行动，我们应该对整个过程进行监督，并对结果进行评估。提前做问题清单、工作计划、实施情况、检查监督、效果评价。特别是对于一些关键问题，关键网站平台，建立账户，发现问题，发现漏洞，逐一实施，逐一销售号码，对无效工作、混乱反弹平台、上市监督、关键监督。

第三，加强长期治理。认真总结和完善经验，将专项行动中形成的一些好思路、好措施、好方法固化为规范化的好制度，坚持标本兼治，确保长治长效。

盛荣华强调，在当前互联网领域和互联网企业，包括网站平台，在面临新问题和新挑战的情况下，开展一系列清晰专项行动主要有两个基本起点和立足点。

一方面，维护大多数网民的合法权益，共同创造我们美丽的精神家园；另一方面，促进互联网企业，包括网站平台，可持续健康发展，稳步发展。因为在任何情况下，坚持正确的政治方向、舆论导向、价值取向，维护大多数网民的合法权益，创造清洁的网络空间、网络生态环境，这是企业的责任，只坚持统一的社会经济效益，坚持统一的安全发展，企业才能实现健康发展、可持续发展。他说：我们的起点和最终目标是促进更好的标准化发展、健康发展和安全发展。

质量认证是国际质量管理手段和贸易便利工具，是国家质量基础设施的重要组成部分。对于消费者来说，质量认证可以从供应方面发挥保证底线的作用

据国家市场监督管理局相关负责人介绍，截至2021年底，中国共颁发产品、管理体系、服务认证证书302万份，涉及87万家企业和组织。其中，产品认证证书139.1万份(包括强制性产品认证、自愿工业产品认证、食品农产品认证)，管理体系认证证书157.6万份，服务认证证书5.3万份。中国认证证书和认证机构数量居世界第一。

确保安全底线，加强消费者安全。

据了解，中国对17类103种涉及安全、健康、环保的家用电器、手机、汽车、玩具、建材等产品实行强制性产品认证(CCC认证)，相关认证机构颁发45.5万份有效CCC认证证书，避免消费者对产品安全造成伤害。

据国家市场监督管理局相关负责人介绍，针对移动互联网应用（APP）非法收集和使用个人信息，APP安全认证工作，在网上购物、地图导航等19个领域，涵盖支付宝、云闪存、百度地图、苏宁购物等常用APP，引导消费者选择安全产品；同时，认证机构还在金融、交通、电子商务等行业开展数据安全管理认证试点，加强个人信息和重要数据安全保护。

推进消费升级。

据介绍，为适应高端消费、智能消费、数字消费、绿色消费趋势，市场监管部门在食品农产品、消费品和生活服务领域，大力推广有机产品、绿色产品、智能家电等高端质量认证和商品售后服务、养老、健康、金融服务认证，提高产品和服务质量，创造安全、优质的消费环境。

根据国家市场监督管理局发布的数据，中国共有15000家企业获得了24000多份有机产品认证证书，年销售额超过800亿元。实施统一的绿色产品认证，将近90种建材、快递包装、电气电子产品纳入绿色产品认证范围，颁发18万多份绿色产品认证书，2万多家认证企业，有效增加绿色产品供应，引领生态绿色消费。

国家市场监督管理局相关负责人表示，进一步实施国内外贸易产品同线同标同质项目，鼓励企业按照同一标准生产出口产品和国内销售产品，建设三公共服务平台，帮助消费者享受与国际市场相同的消费质量。

据悉，目前，同线同标同质已从食品农产品扩展到一般消费品，三同公共服务平台上有近1万种三同产品，约3000家企业。

据了解，ISO9001质量管理体系标准是国际公认的优秀质量管理方法，可以帮助小微企业提高质量管理能力，提高产品质量和市场竞争力，为此，国家市场监督管理局组织小微企业质量管理体系认证行动，利用认证手段帮助小微企业建立ISO9001质量管理体系，提高质量管理能力。

根据国家市场监督管理局发布的数据，全国共出台了265项激励政策，为9万多家企业免费培训37.4万人次，127家认证机构对36个行业的5639家小微企业实施了精准帮扶，取得了显著成效。通过提高小微企业质量管理能力，全面提高市场供应产品和服务质量。

利用大数据技术构建平台可及、数据可靠、消费者可见、产品可追溯的CCC认证证书电子商务平台网络验证机制，促进线上线下监管一体化，成为市场监管机构加强监管的重要措施之一。

据国家市场监督管理局相关负责人介绍，市场监督部门与阿里巴巴、京东、苏宁、唯品会、拼多多等电子商务平台进行CCC认证证书网络验证，对接云桥数据接口，实时验证平台销售CCC产品证书状态，无证书或证书无效直接拦截或下架。

根据国家市场监督管理局发布的数据，2021年，共有8176.9万份CCC证书在电商平台网上核实，涉及171.8万家企业。因无证或证书失效，共有128.3万件CCC产品被拦截下架。

同时，国家市场监督管理局组织认证机构开展双随机、一开放检查，覆盖儿童用品领域的6家CCC指定认证机构，认真处理认证违规行为，督促认证机构严格控制认证质量；重点抽查与消费者密切相关的CCC产品和有机产品。