铁决心、硬措施 马上消费打击不良“代理维权”实现新突破

一次许是偶然，二次或是运气，三次必是实力。马上消费金融公司（以下简称“马上消费”） 一个月内连续破获三例“代理维权”案，这就说明了其必然存在真实的“实力”。

近日，马上消费又协助江苏徐州警方联合打击了涉嫌伪造国家机关公文印章罪的中介公司，并依法立案侦查。据透露，目前一名涉案人员已经被采取强制措施，马上消费强力推动常态化刑事打击非法“代理维权”再添新战果。

虽然诉求不尽相同，但殊途同归，违法行为人都是直接或间接伪造使用虚假证明材料，最后被公安机关处罚，轻则被治安拘留，重则担负刑事责任。此次事件的卢某贷款逾期多年未还，轻信不法份子“可以修复不良征信”的宣传，并在今年多次上传了盖有某公安机关印章的《接处警工作登记表》。经多番查证，马上消费确认该“证明材料”系伪造，而且锁定了提供材料的“代理维权”中介公司，并协助警方以涉嫌伪造国家机关公文印章罪将嫌疑人传唤到案并采取强制措施。

在持续打击“代理维权”过程中，马上消费发现使用虚假文书要求删除不良征信记录是最常见的维权方式，但实际上客户不但不能修复征信，反而会被代理黑产中介诈骗“手续费”，这样的“代理维权”不仅占用了正常的维权渠道，还严重侵害了消费者的合法权益。

而马上消费之所以能够取得重要突破，不仅体现了其从严打击代理维权违法犯罪的决心和力度，还体现了其具备一定的“底气”和“实力”。

一是加强内部联动协作。一直以来，马上消费高度重视金融消费者权益保护，积极联动各部门、合力推进打击“代理维权”、“提供虚假材料”、“反催收联盟”等黑产，持续加强横向、纵向协调联动以及部门间的沟通衔接，形成扎实肯干、齐抓共管、高效运营的工作新格局，且研究制定了打击“代理维权”黑产中介的部门间长效合作机制。

二是加大线索核查力度。针对提供虚假材料要求删除逾期征信记录并进行恶意投诉的乱象，马上消费悉心研判、精准打击，对存在重大疑点的线索及时标注分析研判，展开核查，利用多渠道迅速验证客户所提供证明材料是否存在虚假、伪造的情况，为下一步报案打击奠定坚实基础。

三是警企共建保平安。经初步验证发现客户提供的材料存在虚假信息嫌疑后，马上消费凭借专业能力和业务素养，与全国多地公安机关建立长期稳定的警企合作关系，充分发挥双方资源优势，以最快捷的速度推动“代理维权”黑产案件的立案侦查，为行业打击同类型违法犯罪行为梳理新典型，共同营造安全、稳定、和谐的金融氛围。

作为一家金融机构，马上消费积极践行社会责任，致力于为社会公众构建一个安全稳定的金融环境。对于“代理维权”现象，马上消费主动出击，多层次多渠道推动公安部门对使用者采取行政处罚、对造假者予以刑事追责，通过集中发力，目前已经初见成效。未来，马上消费将常态化打击“代理维权”以及伪造使用虚假材料等行为，将金融安全责任落实到底，同时通过创新方式，持续提升打击伪造使用虚假材料能力和水平，深刻践行“以用户为中心”的服务理念。

本文系企业供稿